Gestão de Processos no EPROC é um livro escrito por André Luís de Aguiar Tesheiner e publicado por Editora Mizuno. Foi desenvolvido no formato Capa comum e está dividido em 245 páginas.
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Resumo
O livro Gestão de Processos no EPROC, escrito por André Luís de Aguiar Tesheiner, é uma obra fundamental para profissionais e estudantes que desejam entender a gestão de processos dentro do contexto do sistema EPROC, utilizado por diversos órgãos públicos no Brasil. A obra se destaca pela clareza e profundidade com que aborda o tema, tornando-se uma referência para aqueles que buscam otimizar a gestão de processos administrativos.
Tesheiner inicia a obra apresentando os conceitos básicos de gestão de processos, contextualizando a importância dessa prática no ambiente organizacional. Ele discute como a eficiência na gestão de processos pode impactar diretamente a qualidade do serviço prestado ao cidadão, um aspecto crucial para a administração pública.
Um dos pontos fortes do livro é a forma como o autor explora as funcionalidades do EPROC, detalhando cada módulo e suas aplicações práticas. Tesheiner utiliza exemplos reais e estudos de caso que ilustram como a implementação do EPROC pode transformar a rotina de trabalho nas instituições, promovendo maior transparência e agilidade nos trâmites processuais.
Além disso, o autor aborda as melhores práticas para a gestão de processos, oferecendo dicas valiosas para a implementação de melhorias contínuas. Ele enfatiza a importância da capacitação dos servidores e da cultura organizacional voltada para a inovação e eficiência.
A obra também se destaca por sua linguagem acessível, que facilita a compreensão dos conceitos apresentados, mesmo para aqueles que não possuem um conhecimento prévio sobre o tema. Tesheiner utiliza gráficos e tabelas que complementam a leitura, tornando a experiência ainda mais enriquecedora.
Por fim, Gestão de Processos no EPROC é uma leitura indispensável para gestores, servidores públicos e estudantes de administração pública. A obra não apenas fornece um guia prático para a utilização do EPROC, mas também instiga uma reflexão sobre a importância da gestão de processos na busca por uma administração pública mais eficiente e transparente.
Conheça as informações técnicas relacionadas ao livro.
| Título | Gestão de Processos no EPROC |
| Autor | André Luís de Aguiar Tesheiner |
| Editora | Editora Mizuno |
| Formato | Capa comum |
| Páginas | 245 páginas |
| ISBN 10 | 8577895734 |
| ISBN 13 | 9788577895731 |
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