Livro “Isto é Design de Serviço na Prática: Como Aplicar o Design de Serviço no Mundo Real: Manual do Praticante” com Resumo para Baixar em PDF

Papel de baixíssima qualidade. Tenho a versão em inglês do livro que paguei mais barato que esse, a qualidade do papel dessa nova versão é muito inferior a outra.

O papel é igual ao de revista, gruda na mão e amassa com facilidade. Não vai durar nada na mão de quem precisa usá-lo para consulta rápidas e as vezes diárias como eu.

A tinta da caneta borra o livro, então recomendo, não escrevam nele. Qualidade do material do livro muito ruim, o que me faz afirmar que vale mais a pena baixar o PDF do livro em inglês de forma legal e gratuita no site do autor.

A versão para o Kindle não é compatível com o Kindle. O livro parece ser ótimo. Comprei a versão para o Kindle porém ao abrir no Kindle aparece a mensagem que está na imagem que diz não ser compatível com o dispositivo.

Pelo conteúdo o livro vale a pena. Excelente livro! É referência no tema e não deixa a desejar no que diz respeito a cobertura e qualidade de conteúdo.

A tradução peca um pouco com termos mais formais parecem que traduzidos literalmente, o que dificulta um pouco a leitura.

Agora o acabamento do livro é bem ruim. As folhas são muito finas e frágeis e o tamanho do livro parece ser menor que deveria.

A fonte está minúscula e em alguns momentos fica impossível de ler.É estranho ler um livro com um conteúdo tão rico em experiência com uma experiência não tão agradável, mas pelo conteúdo eu recomendo o livro.

Provam na prática que não aplicam a teoria. O conteúdo do livro é muito interessante. Facilmente poderia dar 5 estrelas.

Mas por se tratar de um livro de design de serviço, que prega justamente que o produto em si, o serviço em si, o conteúdo de excelência é o mínimo, e o que importa é desenhar o processo como um todo para encantar os clientes nos outros componentes do processo, é de se estranhar que o livro peque exatamente nisto.É um livro, tanto na versão física, quanto na versão eletrônica, que apresenta para o usuário uma experiência muito abaixo do par.

Em relação a versão física: a impressão clara que fica é que era um livro perfeito se tivesse sido impresso em tamanho maior, com papel de qualidade.

A formatação, a apresentação não é ruim. Mas é tudo muito pequeno e difícil de ler. E a qualidade do papel deixa a desejar.

Fui até verificar se não é um problema da versão brasileira. Se não quiseram aqui economizar, mas pelo menos em relação ao tamanho parece que é igual a versão em inglês.

Em relação a versão eletrônica. Não é possível ler o livro no dispositivo Kindle. E nos demais somente está disponível na versão pré-formatada.

Há que se entender que existem muitos diagramas, que são de suma importância, e portanto se optou por esta formatação.

Mas isto torna o livro lento, pesado e complexo de manipular, e tanto quanto na versão impressa difícil de ler devido ao tamanho das fontes.

Para ficar confortável há que se ler em um computador com um tamanho de tela razoável. Desconfio que um tablet, dos maiores, também pode apresentar uma leitura razoável.

O meu, que não é tão grande, também depende de ficar dando zoom o tempo todo para ler cada trecho.

Ainda assim a leitura da versão eletrônica é menos ruim que no papel, pois apesar do trabalho há solução.

Conteúdo completo sobre design de serviço. Esse livro oferece um conteúdo muito abrangente sobre a área de Design de Serviço.

Você vai encontrar informações dos principais métodos de pesquisa, análise, ideação e prototipação de soluções. Cada capítulo é apresentado de forma bastante detalhada com muitos exemplos e um texto de fácil compreensão.

Além disso, possui uma impressão de ótima qualidade. :).

Entrega super rápida. Entrega super rápida bem antes do combinado, não li o livro ainda, mas parece ter um conteúdo de qualidade só achei as folhas bem fraquinha para um livro.

Um manual para ficar ali, sempre contigo! Para tirar um bom proveito do livro, o ideal é saber um intermediário para tirar o máximo de proveito dele.

Justamente por ser um manual, ele servirá para consultas de quais soluções se adequam melhor para cada necessidade de projeto.

Recomendo!

Curadoria excelente. Livro excelente. Mais de 500 páginas de conteúdo com boa curadoria, visões divergentes e ferramentas importantes. Fundamental para todo designer estratégico que quer trabalhar com serviços.

Estou adorando o livro! Acho que é um material fantástico para estudo e consulta quando for fazer um projeto que utiliza design de serviço.

É bem detalhado, tem cases e comentários de pessoas experientes na área. é um excelente guia, vou usar muito. É um livro com muito conteúdo, portanto é bem pesado, então tem que tomar cuidado com o manuseio para não danificar e desgastar rapidamente.

Conteúdo muito bom! O conteúdo é bom, tem muita coisa sobre design de serviço. Só estranhei o tamanho do livro, pela internet parecia ser maior mas nada que gere prolemas.

CHEGOU EM ÓTIMO ESTADO. O livro é maravilhoso! A textura do papel não me agradou tanto, por ser um tipo de papel como os de revistas ou catálogos.

Design. Amo design de serviços, comprei porque comecei a ler no kindle e queria ter ele na cabeceira. Excelente.

Complementa. Como os pp autores reconhecem. Um livro pratico e com aplicações.

Ótima leitura. Se você quiser trabalhar com design de serviço essa é uma leitura obrigatória. Texto simples e conteúdo completo.

Amassado na ponta. É um livro que atende minhas expectativas pelo conteúdo que preciso colocar em prática no serviço.

Me deixou triste pq ele veio amassado na ponta.

Livro básico da área. Para usar como livro de cabeceira!

Livro lindo. O livro é bem bonito, o acabamento é ótimo. Conteúdo excelente.

Uma grande caixa de ferramentas! Livro sensacional! Uma grande caixa de ferramentas!

Ótima didática e modelagem! Livro bem focado e com as abordagens práticas, parece uma aula! Só o papel deixa a desejar...

Ótima referência de livro. Conteúdo rico e bem completo mas a gramatura das folhas deixa um pouco a desejar.